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お問い合わせ等は土日祝日を除く平日のみの対応とさせていただきます。

お知らせ

2020/12/18年末年始のフリーダイヤル休業日のご案内
誠に勝手ながら、お客様相談室は下記の期間につきまして年末年始のお休みをいただきます。
そのため、この期間に関しましてはお電話でのご注文・お問い合わせは受けかねます。

休業期間:2020年12月31日(木)〜2021年1月3日(日)

どうぞみなさま良いお年をお迎えください。
新年も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


■お客様相談室・お電話でのご注文■
フリーダイヤル 0120-421-900
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
 
  • お支払方法について

    クレジットカード(VISA・Master・Diners Club・AMEX・JCB) 代金引換 クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局)がご利用頂けます。
    ※代引手数料及び後払い手数料はお客さまのご負担になります。

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  • 領収書のご案内

    当店は、お客様の利便性と環境保全の観点から領収書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。

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  • お届けについて

    クロネコヤマト便にて発送致します。ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。 (営業日とは、土日を除きます)

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  • 返品・交換・キャンセルについて

    お客様によるご注文内容の変更、キャンセルはできません。ただし、ご注文内容に変更をご希望のお客様はフリーダイヤル(0120-421-900)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

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  • キャッシュレスポイントに
    関するご案内

    キャッシュレス消費者還元事業とはキャッシュレス化の推進を目的に経済産業省を主体とした事業です。
    対象店舗でキャッシュレス決済でお支払いすると、ポイント還元が受けられます。

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  • よくあるご質問

    お電話などでよくいただくご質問のお答えをご用意いたしました。

    くわしくはこちら