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お問い合わせ等は土日祝日を除く平日のみの対応とさせていただきます。

お知らせ

2024/12/13オンラインショップ・お客様相談室・直営店 年末年始休業日のご案内
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、オンラインショップ・お客様相談室・直営店における年末年始の営業を下記の通りご案内申し上げます。

【オンラインショップ】
年内発送分ご注文締切:2024年12月25日(水)23時59分まで
年末年始休業期間:2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)
※2024年12月28日〜2025年1月5日の期間もサイト内よりご注文いただけますが、2025年1月6日以降のご対応とさせていただきます。
通常業務開始:2024年1月6日(月)〜

【お客様相談室】
休業期間:2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

【直営店】
直営店 年末年始営業スケジュール
※画像をクリックで拡大します。

皆さまにはご不便をおかけいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
新しい年の皆さまのご多幸をお祈り申し上げます。
 
■お客様相談室・お電話でのご注文■
TEL:0120-421-900
受付時間:平日9:00〜17:00(土・日・祝日を除く
 
  • お支払方法について

    クレジットカード(VISA・Master・Diners Club・AMEX・JCB) 代金引換 クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局)がご利用頂けます。
    ※代引手数料及び後払い手数料はお客さまのご負担になります。

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  • 領収書のご案内

    当店は、お客様の利便性と環境保全の観点から領収書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。

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  • お届けについて

    クロネコヤマト便にて発送致します。ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。 (営業日とは、土日を除きます)

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  • 返品・交換・キャンセルについて

    お客様によるご注文内容の変更、キャンセルはできません。ただし、ご注文内容に変更をご希望のお客様はフリーダイヤル(0120-421-900)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

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  • キャッシュレスポイントに
    関するご案内

    キャッシュレス消費者還元事業とはキャッシュレス化の推進を目的に経済産業省を主体とした事業です。
    対象店舗でキャッシュレス決済でお支払いすると、ポイント還元が受けられます。

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  • よくあるご質問

    お電話などでよくいただくご質問のお答えをご用意いたしました。

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