お支払いについて

(1) クレジットカード
• ・ご利用可能なカード
  JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
  
  
  ・ご利用回数
  1回払いのみご利用できます。
  ※決済システムの仕様上、1回の決済では30万円が上限となっております。
  お客様にはお手数をおかけしますが、30万円以上ご購入の際は2回に分けてご注文ください。

(2) 代金引換
• ・商品お届け時に配達係員に代金（現金のみ）をお支払いください。
  ・代金引換手数料はお客様のご負担となります。
  ・1回のご注文における代金引換限度額は300,000円（税込）までとなります。

（3）コンビニ後払い（クロネコ代金後払いサービス）
コンビニ後払い（クロネコ代金後払いサービス）は、商品の到着を確認してから、コンビニエンスストアにて、後払いいただける決済方法です。請求書は別途郵送致しますので、請求書発行から14日以内（請求書内に記載がございます）にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。後払い利用手数料は一律242円（税込）頂戴しており、銀行でのお支払には別途振込手数料がかかりますのでご注意ください。またコンビニエンスストア、郵便局でのお支払いの場合、振込手数料は不要です。

※コンビニ後払い（クロネコ代金後払いサービス）ご利用にあたっての注意事項※
・「クロネコ代金後払いサービス」はヤマトフィナンシャル株式会社が提供するサービスです。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「クロネコ代金後払いサービス」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・ご利用限度額はクロネコ代金後払いサービス累計で、55,000円（税込）です。
・郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。

お買い上げ明細書について

当店は、お客様の利便性と環境保全の観点からお買い上げ明細書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
出荷のご案内メールに、ダウンロードページを記載しております。なお、お電話でご注文されるお客様におかれましては【お買い上げ明細書同梱希望】の旨、お伝えください。

領収書のご案内

当店は、お客様の利便性と環境保全の観点から領収書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。出荷のご案内メールに、ダウンロードページを記載しております。
その際、領収書の宛名、但し書きはお客様ご自身で入力が可能です。

【代金引換をご選択いただいたお客様へ】

お届けする配送会社にて配達時にお渡しする伝票が、「代引き領収書」を兼ねております。
当社書式の領収書をご希望の場合、領収書の2重発行防止のため、お届け時にお渡しする「代引領収書」と“引き換え”にて発行させていただきます。
恐れ入りますが、領収書希望とご連絡をいただいた上、「代引領収書」を下記までご郵送ください。
なお、その際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。 お送りいただいた「代引領収書」を確認後、当社書式の領収書の発行手続きをさせて頂きます。

【後払いをご選択いただいたお客様へ】

尚、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）については、お支払いの際の「レシート（払込受領書）」を、 証書とさせて頂いております。弊社の領収書が必要な場合は、恐れ入りますが、領収書希望とご連絡をいただいた上、「レシート」・「ＡＴＭ控え」等を下記までご郵送ください。
なお、その際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
お送りいただいた「レシート」等を確認後、当社書式の領収書の発行手続きをさせて頂きます。
代引・後払いの領収書は、インボイス制度に対応しておりません。
インボイス対応の領収書をご希望の場合は「領収書希望」とご連絡をいただいた上、「代引領収書」（後払いの場合「レシート」・「ＡＴＭ控え」）を下記までご郵送ください。
なお、その際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。 お送りいただいた「代引領収書」（「レシート」）を確認後、インボイス対応の領収書の発行手続きをさせて頂きます。
＜領収書のお送り先＞
252-0823　神奈川県藤沢市菖蒲沢39
ありあけ湘南工場内
ありあけオンラインショップ受注担当宛
0120-421-900
（受付時間　9：00〜17：00 ※土・日・祝日を除く）

熨斗・メッセージサービスについて

贈答品には欠かせない熨斗（のし）は、日本の伝統的なギフト包装です。
弊社では各種行事に合わせたのし紙をご用意しております。
また、感謝を伝えるメッセージ（祝、寿、お誕生日おめでとう、など）も無料で承ります。
ご利用の際は下記リンク先をご参照の上、カートページの注文備考にてご記入ください。
熨斗・メッセージサービスについての詳細
包装済の商品は、内熨斗対応が出来ない場合がございます。その際は外熨斗での対応とさせていただきます。

お届けについて

配送業者について

ヤマト運輸にて配送いたします。
・納品日は交通事情、離島部および一部地域、その他天候によって変更される場合があることをご了承ください。
また、配達予定日についてはご注文時点での情報を表示しており、実際の配達日は販売条件に定められたお客様との契約成立の時期により変更されることがあります。
・株式会社ありあけは、いずれの納品遅延についても責任を負わず、またこの期日は商品の在庫を保証するものではありません。

お届け日数について

• ・天災、交通状況等により、ご指定日の到着に遅延が発生する場合がございます。
  ・在庫のない場合はお届けが遅れることがございますが、この場合は、改めてご連絡差し上げます。
  ・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの繁忙時期のお届けは、通常よりもお時間を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。

時間指定について

以下の時間帯の中からご選択いただけます。

• ・午前中
• ・14:00〜16:00
• ・16:00〜18:00
• ・18:00〜20:00
• ・19:00〜21:00

配送料金について

地区	都道府県名	配送料金（税込）
北海道	北海道	1,460円
北東北	青森、秋田、岩手	1,060円
南東北	宮城、山形、福島	940円
関東	神奈川、東京、山梨、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉	940円
信越	長野、新潟	940円
北陸	富山、石川、福井	940円
中部	愛知、岐阜、三重、静岡	940円
関西	滋賀、大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山	1,060円
中国	鳥取、島根、岡山、広島、山口	1,190円
四国	香川、徳島、愛媛、高知	1,190円
九州	福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島	1,460円
沖縄	沖縄	1,460円

・冷凍・冷蔵商品を含む場合は、クール便手数料220円（税込）を別途頂戴いたします。
・お届け先が1ヶ所かつ発送１件の注文金額合計が10,000円（税込）以上の場合、送料は無料になります。
・北海道、沖縄、離島など一部地域については配送にお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
・温度帯の異なる商品（常温商品・冷蔵商品）は、別梱包にてお届けいたします。
なお、その際は個別に送料を頂戴いたします。
・住所不明やお引越し等により、お荷物が転送となった場合、配送料は「着払いにて荷受人様のご負担」となります。
ご注文の際は「お届け先住所の番地や建物名に誤りがないか」をよくお確かめくださいますようお願いいたします。

消費税について

すべての商品は内税(税込金額)となっております。

返品について

• ●返品・交換について
  お客様によるご注文内容の変更、キャンセルはできません。ただし、ご注文内容に変更をご希望のお客様はフリーダイヤル（0120-421-900）またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
  
  なお、商品には万全を期しておりますが、万一、不良、不具合がございましたら、商品到着より7日以内にフリーダイヤル（0120-421-900）またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
  交換・返品を受け付けいたしております。
  
  ●返品の送料・手数料の負担について
  不良品、誤配送など当社起因と判断する場合は、送料・手数料は当社にて負担いたします。

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